Frequently Asked Questions(FAQ)

प्र. आप कौन सी भुगतान विधियां स्वीकार करते हैं?

हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, एएमईएक्स) और पेपैल भुगतान स्वीकार करते हैं। हम व्यक्तिगत चेक, मनीऑर्डर, सीधे बैंक हस्तांतरण, डेबिट कार्ड से भुगतान या कैश ऑन डिलीवरी स्वीकार नहीं करते हैं।

प्र. मेरा ऑनलाइन ऑर्डर कितना सुरक्षित है?
अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके ऑनलाइन खरीदारी करते समय, आपकी सारी जानकारी एक एसएसएल सुरक्षित वेब पेज में दर्ज की जाती है। फिर आपकी जानकारी एसएसएल-एन्क्रिप्टेड होती है और सीधे हमारे क्रेडिट कार्ड प्रदाता के नेटवर्क पर भेजी जाती है, जहां आपका कार्ड और लेनदेन अधिकृत और स्वीकृत होता है। आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं है।

प्र. मैं अपना ऑर्डर कैसे बदलूं या रद्द करूं?
हम ऑर्डर प्राप्त होने के बाद किसी भी समय ऑर्डर या उसके किसी हिस्से को अपने विवेक से स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, यहां तक ​​कि ग्राहक को ऑर्डर की पुष्टि मिलने के बाद या क्रेडिट कार्ड अधिकृत होने के बाद भी। यदि क्रेडिट कार्ड पहले से ही खरीदारी के लिए अधिकृत किया गया है और ऑर्डर रद्द कर दिया गया है, तो हम भुगतान की मूल विधि के लिए क्रेडिट जारी करेंगे।

ऑर्डर दिए जाने के बाद किया गया कोई भी रद्दीकरण $0.5 के रद्दीकरण शुल्क के अधीन होगा, भले ही ऑर्डर दिए जाने का समय कुछ भी हो (भले ही यह केवल एक सेकंड बाद हो) क्योंकि व्यापारी प्रोसेसर/क्रेडिट कार्ड हमसे इसके लिए शुल्क लेता है। रद्दीकरण.

कृपया ध्यान दें कि कोई भी ऑर्डर जो पहले ही पैक किया जा चुका है या भेज दिया गया है, उसे रद्द नहीं किया जा सकता है।

प्र. मेरा ऑर्डर कब आएगा?
डिलीवरी का समय आपके द्वारा चुने गए शिपिंग विकल्प पर आधारित है। एक बार ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, हम अगले दिन आपकी ट्रैकिंग जानकारी ईमेल करेंगे क्योंकि ट्रैकिंग जानकारी आम तौर पर ऑर्डर शिप करने के 24 घंटे बाद उपलब्ध हो जाती है। आपके देश में सीमा शुल्क विभाग द्वारा की गई देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

प्र. क्या मैं एक ऑर्डर में कई डिस्काउंट कोड का उपयोग कर सकता हूं?
प्रमोशन और डिस्काउंट कोड का उपयोग अन्य प्रमोशन और छूट के साथ तब तक नहीं किया जा सकता जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।

प्र. क्या ऑर्डर देने के लिए मेरे पास एक खाता होना चाहिए?
नहीं, आप अतिथि के रूप में भी ऑर्डर दे सकते हैं। लेकिन, यदि आपका हमारे साथ खाता है तो कुछ सुविधाएं हैं:

त्वरित चेकआउट प्रक्रिया
आसानी से अपने ऑर्डर की स्थिति और ऑर्डर इतिहास देखें
हमारी नई रिलीज़ और विशेष प्रचारों का विवरण देने वाले अपडेट प्राप्त करें।